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La confiance

Prouver, jamais proclamer.

Chaque promesse se vérifie à l'écran, par vous comme par vos équipes. Voici ce que chacun voit du même remerciement de 20,00 €.

Demander une démonstration

Huit pièces, telles que chacun les voit. Le même remerciement de 20,00 €, du téléphone du client à l'export de paie.

Le reçu du client

Avant de payer, le client voit ce que reçoit Amélie et ce que coûte le service. Les frais s'ajoutent au remerciement, ils n'en retranchent rien.

Le détail du débit
Pour AmélieLe montant choisi par le client20,00 €
Frais de service, en sus0,90 € + 5 % de 20,00 €1,90 €
Débit total21,90 €

Le portefeuille d'Amélie

Amélie voit le même montant, au centime, et son solde passe de 164,50 € à 184,50 €.

Le solde d'Amélie
184,50 €
164,50 € → 184,50 €
Remerciement reçu · 14 h 32+ 20,00 €
Carte de la réception

Le relevé de la direction

La direction lit des nombres de remerciements par métier ; elle ne lit jamais le détail d'un remerciement ni le mot d'un client.

Relevé de la semainedu 26 octobre au 1er novembre
Étages21 remerciements
Conciergerie4 remerciements
SpaAucun remerciement cette semaine

Des nombres par métier : aucune ligne ne nomme un salarié, aucune ne montre le mot d'un client.

La ligne de paie

Le service paie reçoit le total du mois de chaque salarié, pour sa fiche de paie, et rien d'autre.

Paie du moisExporter
Document nominatif, réservé au service de paie.
Durand Amélie312,00 €Réception · octobre 2026

L'historique de l'hôtel

Chaque opération s'inscrit à la suite des précédentes. Une correction s'ajoute, rien ne s'efface.

Vendredi 30 octobre, 9 h 00Virement de la semaine envoyé
Lundi 2 novembre, 18 h 10Carte 7K2M4QF confiée à Amélie
Mardi 3 novembre, 14 h 32Remerciement réglé pour Amélie
Une correction s'ajoute ici, à la suite

Le mot refusé

L'hôtel rédige ses propres textes, dans chaque langue. Un mot qui n'appartient pas au vocabulaire du remerciement est refusé avant d'être publié.

gratias.io/hotel/tilleuls/textes
Textes de la page client
Libellé du bouton · français
Remercier AmélieAccepté
Intitulé au-dessus des montants · italien
Texte refusé. Il emploie un mot qui n'appartient pas au vocabulaire du remerciement. Reformulez-le avant d'enregistrer.
Enregistrer

La page d'une carte muette

Une carte en pause et un lien inconnu ouvrent la même page, sans logo ni nom d'hôtel. Personne ne devine qu'une carte est en pause ou qu'un salarié est parti.

Ce lien n'est plus actifAdressez-vous à la réception si vous souhaitez remercier un membre de l'équipe de l'hôtel.

Le courriel d'Amélie

Le courriel annonce un remerciement, jamais son montant. Amélie choisit elle-même de recevoir ces courriels.

Hôtel des TilleulsPour Amélieà l'instant
Un client a pensé à vous
Le détail vous attend dans votre espace personnel.
Remerciement transmis par Gratias
Vos courriels
Un courriel à chaque remerciementChoisi par Amélie

Un seul montant, d'un écran à l'autre.

21,90 €débités au client, frais compris
20,00 €reçus par Amélie, au centime
1,90 €de frais de service, la seule part de Gratias
0,00 €détenus par l'hôtel

Aucune somme remerciée n'est détenue par l'hôtel ni par Gratias.

Les documents que la direction remet à ses instances.

L'attestation du circuit des fonds, le dossier de consultation du CSE pour les hôtels en France, l'attestation de traçabilité et la note méthodologique CSRD sont tirés des réglages réels de l'hôtel. L'attestation et le dossier du CSE sont établis en français.

Chacun porte un bandeau de relecture, qui s'imprime avec lui. Il dit que le document est un support à faire relire par le conseil de l'hôtel, et qu'il n'est pas un avis juridique.

Envie de commencer ?

Créez votre espace d'essai et vérifiez chaque pièce avec votre équipe, à vos couleurs, sans aucun paiement réel. Ou demandez à l'équipe Gratias une démonstration sur votre hôtel.

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Ce que vous paierez

9,00 € HT par compte salarié et par mois. Le salarié ne paie rien.

La note
Les groupes

Le siège lit ses hôtels côte à côte, chacun dans sa devise, sans jamais voir une personne.

La console de siège